อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ MVP24

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม MVP24 การเข้าใช้งานหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทยครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลทันทีเมื่อเข้าใช้งานอัปเดตตามกฎหมายที่บังคับใช้
MVP24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ MVP24
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ หรือต้องการความชัดเจนเรื่องบัญชีและการทำรายการเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คำถามเกี่ยวกับการฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ตอบได้เร็วที่สุดผ่านระบบแชทสด

แชทสด เข้าถึงได้โดยตรงจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องข้อกำหนดและการทำรายการบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ เช่น ข้อพิพาทเรื่องรายการเงินหรือการขอสำเนาข้อตกลง
ศูนย์ช่วยเหลือ รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตน เข้าถึงได้ตลอดเวลา
การดูแลบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของบัญชีคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บและดูแลตามแนวทางความปลอดภัยที่เราใช้อยู่ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว สามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลกับบัญชีของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและทำรายการเงินถูกจัดเก็บเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต โดยแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อประกอบการพิจารณา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้โดยตรง

ข้อกำหนดทั้งหมดบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การใช้งาน MVP24 จากประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศนั้น

รายการเงินทุกรายการถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในขณะนั้น

ได้ แต่ต้องยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายก่อนจะลบออกได้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบกล่องขาเข้าและโฟลเดอร์สแปมเป็นประจำเพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือน

ใช่ ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี MVP24 รายการที่ไม่ตรงกันจะถูกระงับระหว่างการตรวจสอบ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเรากำหนดให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับสิทธิ์ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต