อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ทุกบัญชีจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยที่เราวางไว้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
MVP24 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายท้องถิ่น นโยบายคุกกี้ของเราอธิบายวิธีที่เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและจดจำการตั้งค่าของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล เราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตและใช้โปรโตคอลความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงการนำทางในแพลตฟอร์ม และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทของคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือร้องขอให้ลบข้อมูล เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน กระบวนการตรวจสอบบัญชี และการจัดการข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการต่อ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หัวข้อที่ต้องการสอบถาม และรายละเอียดของคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้สำหรับคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากยังไม่พบคำตอบติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล สิทธิ์ตามกฎหมาย และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการชำระเงินสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกธุรกรรมและประวัติการเข้าใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การใช้งานแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนบัญชี สิทธิ์และหน้าที่ของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายนั้น หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต ระบุหัวข้อและรายละเอียดของคำถาม ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า ปรับปรุงการนำทางในแพลตฟอร์ม และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลาตามที่ต้องการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต